Nápověda a časté dotazy
Jak funguje nákup a prodej na cyklobazaru dopedalu.cz, ověření prodejců, pojištění a bezpečný nákup ojetého kola.
Jak na dopedalu.cz koupím kolo nebo díly?
Najděte inzerát ve výpisu (filtry podle kategorie, stavu, kraje a ceny nebo fulltextem) a na jeho detailu napište prodejci přes tlačítko „Napsat prodejci“. Komunikace probíhá ve zprávách platformy — osobní kontakty se nezveřejňují, dokud je prodejce sám nesdělí.
Jak prodám kolo, komponenty nebo doplňky?
Přihlaste se, klikněte na „Prodat“, vyberte kategorii, přidejte fotky, cenu a popis a inzerát publikujte. Máte-li kolo v Garáži, můžete ho prodat jedním kliknutím („Prodat toto kolo“) — údaje se předvyplní.
Jak poznám ověřeného prodejce?
Rozlišujeme soukromé prodejce a ověřené firemní prodejce (cykloservisy ze sítě dopedalu.cz). U firemního prodejce vidíte označení firmy; ověřené servisy pocházejí z naší Mapy cykloservisů.
Co znamená odznak „Pojištěno“ u inzerátu?
Znamená, že prodávané kolo je pojištěné (údaj z Garáže majitele). Je to signál důvěry a péče o kolo — u karty i na detailu inzerátu.
Co znamená odznak „Servisní historie“ u inzerátu?
Pokud prodávající vede ke kolu servisní knihu v Garáži, na inzerátu se ukáže „Servisní historie“ s počtem záznamů — signál, že kolo bylo udržované. Podrobnosti (kdy a co se dělalo) si vyžádáte s prodejcem v chatu, podobně jako číslo rámu. Servisní knihu vede každý registrovaný uživatel v sekci Garáž.
Co znamenají odznaky „1. majitel“, „V záruce do…“, „Daňový doklad“ a „Odpočet DPH“?
Jsou to údaje z Garáže o původu a vlastnictví kola. „1. majitel“ = prodávající je prvním majitelem. „V záruce do DD.MM.RRRR“ se dopočítává automaticky z data koupě — platí jen když kolo koupil první majitel jako nové od prodejce (zákonná 2letá odpovědnost za vady, případně delší výrobcovská). „Daňový doklad“ a „Odpočet DPH“ ocení hlavně firemní kupující. Od koho konkrétně bylo kolo koupeno (název prodejce) se veřejně neuvádí — vyžádáte si v chatu.
Jak je to s číslem rámu a ochranou proti odcizení?
Číslo rámu (sériové číslo) se veřejně nezveřejňuje kvůli ochraně proti zneužití. Prodejce ho může bezpečně sdílet přímo v chatu se zájemcem. dopedalu.cz zároveň staví vlastní registr kol pro ověření původu a stavu (odcizené / vlastník).
Jak probíhá platba a předání?
Platbu i předání si domlouváte přímo s protistranou ve zprávách — dopedalu.cz platby nezprostředkovává. U ojetého kola doporučujeme osobní prohlídku a předání.
Jak bezpečně koupit ojeté kolo?
Ověřte si stav a historii kola, vyžádejte si více fotek i číslo rámu v chatu, upřednostněte osobní prohlídku a — je-li to možné — ověřte původ v registru. U firemních prodejců máte navíc jistotu ověřeného servisu.
Jak nahlásím podezřelý nebo nevhodný inzerát?
Na detailu každého inzerátu je odkaz „Nahlásit inzerát“. Nahlášení projde moderací.
Je jeden účet pro celé dopedalu.cz?
Ano, cílíme na jeden účet pro cyklobazar, blog i mapu cykloservisů. Přihlásíte se e-mailem (odkaz do e-mailu) nebo heslem.
Nenašli jste odpověď? Procházejte bazar nebo napište prodejci přímo u inzerátu.